İptal, İade ve Geri Ödeme Koşulları
Aşağıdaki koşullar, Mesafeli Kurs Satış Sözleşmesi'nin kayıt iptali, cayma hakkı ve kayıt dondurmaya ilişkin maddeleridir. Sözleşmenin tam metnine sitemizdeki Mesafeli Kurs Satış Sözleşmesi sayfasından ulaşabilirsiniz.
KAYIT İPTAL ŞARTLARI (CAYMA HAKKI)
Sözleşmenin mesafeli sözleşme şeklinde (internet sitesi veya diğer uzaktan iletişim araçları ile) kurulması halinde kursiyer, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildiriminin, bu süre dolmadan UKLA’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile (e-posta dâhil) yöneltilmesi yeterlidir. Cayma hakkının kullanılması halinde tahsil edilen ödemeler, cayma bildiriminin UKLA’ya ulaştığı tarihten itibaren on dört (14) gün içinde kursiyere iade edilir.
Kursiyerin, cayma süresi dolmadan derslerin başlamasını açıkça talep veya kabul etmesi halinde, cayma hakkının kullanıldığı tarihe kadar gerçekleşmiş olan derslerin bedeli, iade edilecek tutardan düşülür. Eğitim hizmetinin, cayma süresi içinde kursiyerin onayı ile tamamen ifa edilmiş olması halinde kursiyer cayma hakkını kullanamaz.
Yukarıda düzenlenen yasal cayma hakkı süresinin sona ermesinden sonra veya cayma hakkının bulunmadığı hallerde; her ne sebeple olursa olsun, kursun başlama tarihine kadar yapılan her türlü iptal talebi halinde, kursiyer tarafından ödenen bedelden 300,00-TL.’den az olmamak kaydıyla anlaşma bedelinin %10’u kadar cayma bedeli kesintisi yapılır, kalan kısım bir ay içerisinde kursiyere iade edilir.
Kursun başlama tarihinden sonra, kayıt iptali ancak aşağıdaki şartların varlığı halinde mümkündür. Bu şartların dışında herhangi bir sebeple iptal hakkı bulunmamaktadır.
Kursiyerin veya velisinin ciddi ödeme güçlüğüne düşmesi. Ödeme güçlüğünün resmi makamlarca düzenlenmiş bir belge ile ispatlanmış olması gereklidir.
Kursiyerin uzunca bir süre öğrenimine devam etmesini engelleyecek düzeyde sağlık sorunlarının ortaya çıkması. Sağlık sorununun devlet hastanesinden alınmış sağlık kurulu raporu ile belgelenmiş olması gereklidir.
Kursiyerin veya velisinin iş sebebiyle UKLA’nın şubesi bulunmayan başka bir şehre taşınması.
Bu durumun kabulü için, kursiyerin eski ve yeni iş yeri tarafından düzenlenecek çalışma belgesi ile yeni iş yerinden düzenlenecek ücret bordrosunun dilekçe tarihinden itibaren en geç bir ay içinde UKLA’ya verilmesi zorundadır.
Kursiyer tarafından iptal gerekçesi UKLA’ya yazılı olarak bildirilir. Yazılı olarak bildirilmeyen iptal talepleri kesinlikle değerlendirmeye alınmayacaktır. İptal ve cayma bildirimleri, kalıcı veri saklayıcısı ile (e-posta dâhil) de yapılabilir.
Yukarıda belirtilen iptal şartlarının ve yazılı talebin bulunmaması halinde, kursiyer derslere devam etmese dahi, belirlenen kurs ücretinin tamamını ödemek zorundadır.
Kursun başlama tarihinden sonra, yukarıda belirtilen gerekçelerle yapılan kayıt iptali halinde, kursiyer tarafından ödenen bedelden, iptal öncesinde yapılmış derslerin bedeli ve 300,00-TL.’den az olmamak kaydıyla anlaşma bedelinin %10’u kadar cayma bedeli düşüldükten sonra kalan kısım bir ay içerisinde iade edilir.
Kursiyer tarafından, kayıt iptali ve yapılan ödemelerin veya düzenlenen senetlerin iadesine yönelik yapılacak, haklı ve gerekçeli, tüm yazılı talepler, talep tarihinden sonra ve henüz gerçekleşmemiş derslerin bedeli için
değerlendirmeye alınır. Yazılı talep tarihine kadar gerçekleşmiş olan derslerin bedelinin iadesi, hiçbir durumda mümkün değildir. Gerçekleşmiş eğitimlerin bedelinin kursiyer tarafından ödenmemiş olması halinde de kursiyerin buna ilişkin ödeme borcu devam eder.
Kayıt sırasında indirim uygulanan kursiyerin yukarıda belirtilen şartlar dahilinde kur iptali söz konusu olması halinde, iptal sonrası durumda indirim haklarını kaybeder ve iptal sonrası duruma göre yeniden ücretlendirme yapılır.
KAYIT DONDURMA
Kursiyer tarafından bildirilen gerekçenin UKLA tarafından uygun görülmesi halinde, kursiyere sadece bir dönem için kayıt dondurma hakkı verilebilir.
Kursiyerin bir kurluk eğitiminin başlamasından sonra kayıt dondurmak istemesi halinde, kursiyer, takip eden dönemde eğitime kurun ilk dersinden yeniden başlar. Dondurduğu tarihe kadar girdiği derslerin ücreti ayrıca öder.
İLETİŞİM
İptal, iade ve cayma bildirimleriniz için: info@ukla.com.tr · 0224 232 14 40 · Karaman Mah. Gürbüzler Cad. No:28 Nilüfer/Bursa. Bildirimler e-posta yoluyla (kalıcı veri saklayıcısı) da yapılabilir.